Besoin de l’adresse exacte et des infos pratiques pour vos démarches à la CPAM de Cergy ? Voici tout ce qu’il faut savoir pour envoyer un courrier, téléphoner, prendre rendez-vous et vous rendre sur place sans perdre de temps.
💡 À retenir
- Accueil: 2 place des Cerclades, 95000 Cergy. Adresse postale: CPAM du Val‑d’Oise, 95017 Cergy‑Pontoise Cedex.
- La CPAM du Val-d’Oise couvre plusieurs communes
- Données sur le nombre de bénéficiaires dans le département
- Statistiques sur les délais de traitement des demandes
Présentation de la CPAM du Val d’Oise
La Caisse Primaire d’Assurance Maladie du Val‑d’Oise gère vos droits, remboursements de soins et accompagnements sociaux sur l’ensemble du département. Elle couvre un territoire vaste, des portes du Vexin aux villes plus urbaines de Cergy-Pontoise, Argenteuil et Sarcelles.
Le Val‑d’Oise compte plus d’un million d’habitants ; la CPAM suit ainsi près de 1,2 million de bénéficiaires (assurés et ayants droit). Elle coordonne l’accès aux soins avec les professionnels de santé, gère les indemnités journalières, accidents du travail, maternité et dispositifs de solidarité. La cpam val d’oise adresse postale cergy est un repère important pour vos envois de pièces justificatives.
Services proposés
Sur place et à distance, vous pouvez notamment :
- Déclarer un médecin traitant, mettre à jour ou renouveler votre carte Vitale.
- Transmettre des demandes d’indemnités journalières (arrêt de travail), maternité, paternité.
- Constituer un dossier de Complémentaire santé solidaire (CSS) ou AME.
- Demander une attestation de droits, une attestation d’accident du travail, une prise en charge ALD.
- Rencontrer le service social pour un accompagnement santé-logement-ressources.
Côté délais, comptez en moyenne 2 à 5 jours pour un remboursement télétransmis, et 2 à 3 semaines pour une feuille de soins papier. Pour la CSS, les traitements tournent souvent autour de 2 à 4 semaines selon la période. Ces durées peuvent varier selon l’affluence et la complétude de votre dossier.
Adresse et contact
Pour vos démarches en personne à Cergy, l’accueil principal se situe au cœur du quartier Préfecture. L’adresse à connaître pour le GPS et pour vous orienter à la sortie du RER A est simple et bien signalée autour de la place.
Adresse d’accueil à Cergy : 2 place des Cerclades, 95000 Cergy. Pour vos envois postaux, utilisez l’adresse postale suivante : CPAM du Val‑d’Oise, 95017 Cergy‑Pontoise Cedex. Cette cpam val d’oise adresse postale cergy convient pour l’expédition de pièces originales ou de dossiers complets.
Téléphone : 3646 (service gratuit + prix d’un appel). Depuis l’étranger : +33 1 84 90 36 46. Le 3646 répond généralement du lundi au vendredi, avec des plages élargies en matinée. La messagerie du compte ameli reste idéale pour un suivi écrit et pour joindre des documents scannés.
Informations pratiques
Privilégiez la prise de rendez‑vous avant de vous déplacer, surtout pour un accompagnement social, une régularisation complexe ou la CSS. Pensez à venir avec une pièce d’identité et vos justificatifs originaux ; gardez des copies pour vous. Pour accélérer les traitements : scannez vos documents de manière lisible (PDF), nommez les fichiers clairement, et joignez un RIB à jour.
Vous pouvez aussi déposer des documents dans la boîte aux lettres sécurisée de l’accueil. Pour un simple envoi, la cpam val d’oise adresse postale cergy fonctionne très bien : glissez tout dans une enveloppe unique en rappelant votre numéro de Sécurité sociale sur chaque pièce.
Horaires d’ouverture
Les guichets de Cergy ouvrent habituellement du lundi au vendredi, avec un accueil continu en journée. Les créneaux les plus fluides se situent souvent en milieu d’après‑midi, hors lendemains de week‑end et de fins de mois. Le matin, l’affluence est plus marquée, notamment le lundi.
À titre indicatif : ouverture généralement entre 8h30 et 17h. En période estivale ou lors d’événements exceptionnels, les horaires peuvent s’adapter. Pour éviter un déplacement inutile, vérifiez la veille via le 3646 ou votre espace ameli. Si vous envoyez votre dossier par courrier, indiquez clairement « cpam val d’oise adresse postale cergy » sur l’enveloppe pour un tri rapide.
Informations pratiques
Les tickets d’accueil peuvent être distribués jusqu’à 15 à 30 minutes avant la fermeture selon l’affluence. Les jours fériés et ponts sont fermés. Préparez vos pièces à l’avance : une demande CSS incomplète peut être reportée au guichet. Exemple concret : pour un arrêt de travail, apportez l’attestation de salaire de l’employeur ou vérifiez sa transmission dématérialisée avant de vous présenter.
Astuce : pour toutes les démarches simples (attestations, changement d’adresse, RIB, commande de carte Vitale), l’espace ameli vous évite l’attente. L’accueil sur place est utile si vous avez un changement de situation complexe, un dossier international ou une suspension de droits à lever.
Comment se rendre à la CPAM de Cergy
Le site est pensé pour être accessible à pied depuis la gare et facile d’accès en voiture. Vous êtes au bon endroit si vous cherchez la cpam val d’oise adresse postale cergy et souhaitez vous y rendre sans tourner en rond.
En transports : RER A, arrêt « Cergy‑Préfecture ». À la sortie, suivez la direction « Préfecture / Les Cerclades » ; comptez 3 à 5 minutes à pied jusqu’à la place des Cerclades. De nombreuses lignes de bus STIVO desservent la gare et le centre commercial voisin, ce qui facilite l’accès depuis Pontoise, Osny, Vauréal, Neuville‑sur‑Oise, Jouy‑le‑Moutier ou Saint‑Ouen‑l’Aumône.
